تبلیغات در دیجیتال مارکتینگ به چه صورت است ؟

طراحی تجربه کاربری اولین روش طراحی محصولات توسط انسان است. دون نورمن ، دانشمند شناختی و از بنیانگذاران مشاوره طراحی گروه نیلزن نورمن ، در اواخر دهه 1990 اصطلاح "تجربه کاربر" را اعتبار داده است. این نحوه توصیف او به شرح زیر است:

"تجربه کاربر شامل تمام جنبه های تعامل کاربر نهایی با شرکت ، خدمات و محصولات آن است."

- دان نورمن ، دانشمند شناختی و معمار تجربه کاربری

پاک کردن ، درست است؟ خوب ممکن است بلافاصله توجه داشته باشید که علی رغم آنچه در مقدمه ذکر کردم ، این تعریف هیچ اشاره ای به فن آوری ندارد ، هیچ اشاره ای به دیجیتال ندارد و همه چیز را درباره آنچه یک طراح UX در واقع انجام می دهد به ما نمی گوید. اما مانند همه مشاغل ، تقطیر فرآیند از چند کلمه غیرممکن است.

هنوز هم ، تعریف Don Norman به ما می گوید ، صرف نظر از محیط آن ، طراحی UX شامل همه و همه تعاملات بین مشتری بالقوه یا فعال با یک شرکت است. به عنوان یک فرایند علمی ، می تواند برای هر چیزی اعمال شود. چراغ های خیابانی ، اتومبیل ها ، قفسه بندی ایکیا و غیره. با این حال ، علیرغم اینکه یک اصطلاح علمی است ، استفاده از آن از ابتدا تقریباً به طور کامل در زمینه های دیجیتالی بوده است. یک دلیل این امر این است که صنعت فناوری از زمان اختراع این اصطلاح شروع به منفجر شدن کرد. می توانید همه چیز را در مورد تاریخچه جذاب طراحی UX در اینجا بیاموزید.

اساساً ، UX برای هر چیزی که می تواند تجربه کند اعمال می شود - اعم از وب سایت ، دستگاه قهوه یا بازدید از سوپرمارکت. قسمت "تجربه کاربر" به تعامل بین کاربر و یک محصول یا خدمات اشاره دارد. بنابراین طراحی تجربه کاربر ، تمام عناصر مختلفی را شکل می دهد که این تجربه را شکل می دهند. یک طراح UX به این فکر می کند که تجربه چگونه به کاربر احساس می کند و چقدر راحت کاربر می تواند کارهای مورد نظر خود را انجام دهد. به عنوان مثال: مراحل خرید در هنگام خرید آنلاین چقدر آسان است؟ چقدر می توانید آن پوست کن سبزیجات را بگیرید؟ آیا برنامه بانکی آنلاین شما مدیریت پول را برای شما آسان می کند؟ هدف نهایی از طراحی UX ایجاد تجربه های دلپذیر آسان ، کارآمد ، مرتبط و همه جانبه برای کاربر است.

شرکت دیجیتال مارکتینگ لوتوس به سوالات "طراح UX چه کاری انجام می دهد؟" پاسخ خواهیم داد در بخش چهار در حال حاضر ، آنچه در مورد طراحی UX به طور خلاصه باید بدانید ، در اینجا آمده است:

طراحی تجربه کاربری فرآیند توسعه و ارتقا quality کیفیت تعامل بین کاربر و همه وجوه یک شرکت است.

از نظر تئوری ، طراحی تجربه کاربر عملی غیر دیجیتالی (علوم شناختی) است ، اما بیشتر توسط صنایع دیجیتال استفاده و تعریف می شود.

طراحی UX مربوط به تصاویر نیست. این احساس کلی تجربه را متمرکز می کند.

هر بازاریابی که از دستگاه های الکترونیکی برای انتقال پیام تبلیغاتی و اندازه گیری تأثیر آن استفاده می کند. در عمل ، بازاریابی دیجیتال معمولاً به فعالیت های بازاریابی اشاره دارد که در رایانه ، تلفن ، رایانه لوحی یا سایر دستگاه ها ظاهر می شوند. این می تواند اشکال مختلفی داشته باشد ، از جمله ویدیوی آنلاین ، تبلیغات نمایشی و پست های رسانه های اجتماعی. بازاریابی دیجیتال اغلب با "بازاریابی سنتی" مانند تبلیغات مجله ، بیلبوردها و نامه های مستقیم مقایسه می شود. عجیب است که تلویزیون معمولاً با بازاریابی سنتی همراه است.

آیا می دانید بیش از 3 چهارم ایرانی ها روزانه آنلاین می شوند؟ نه تنها این ، بلکه 43٪ بیش از یک بار در روز ادامه دارند و 26٪ "تقریبا به طور مداوم" آنلاین هستند.

این ارقام در میان کاربران اینترنت موبایل حتی بیشتر است. 89٪ آمریکایی ها حداقل روزانه آنلاین می شوند و 31٪ تقریباً دائما آنلاین هستند. به عنوان یک بازاریاب ، استفاده از دنیای دیجیتال با حضور در تبلیغات آنلاین ، با ایجاد یک نام تجاری ، ارائه یک تجربه عالی مشتری که همچنین مشتریان بالقوه بیشتری و بیشتر دارد ، با یک استراتژی دیجیتالی مهم است.

بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال که بازاریابی آنلاین نیز نامیده می شود ، تبلیغ برندها برای ارتباط با مشتریان بالقوه با استفاده از اینترنت و سایر اشکال ارتباط دیجیتال است. این شامل نه تنها ایمیل ، رسانه های اجتماعی و تبلیغات تحت وب بلکه پیام های متنی و چندرسانه ای به عنوان یک کانال بازاریابی است.

اساساً ، اگر یک کمپین بازاریابی شامل ارتباطات دیجیتال باشد ، بازاریابی دیجیتال است.

بازاریابی ورودی در مقابل بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال و بازاریابی ورودی به راحتی اشتباه گرفته می شوند ، و دلیل خوبی هم دارد. بازاریابی دیجیتال از بسیاری از ابزارهای مشابه بازاریابی ورودی - ایمیل و محتوای آنلاین برای نام بردن از چند مورد استفاده می کند. هر دو برای جلب توجه چشم اندازها از طریق سفر خریدار و تبدیل آنها به مشتری وجود دارد. اما دو رویکرد ، دیدگاههای مختلفی راجع به رابطه بین ابزار و هدف دارند.

بازاریابی دیجیتال در نظر می گیرد که چگونه هر یک از ابزارهای خاص می تواند چشم اندازها را تبدیل کند. استراتژی بازاریابی دیجیتال یک مارک ممکن است از چندین پلتفرم استفاده کند یا تمام تلاش خود را معطوف 1 پلتفرم کند.

بازاریابی ورودی یک مفهوم کل نگر است. ابتدا هدف را در نظر می گیرد ، سپس ابزارهای موجود را بررسی می کند تا تعیین کند که به طور تارگت شده به مشتریان هدف می رسد و سپس در کدام مرحله از قیف فروش که باید اتفاق بیفتد.

مهمترین نکته ای که باید در مورد بازاریابی دیجیتال و بازاریابی ورودی به خاطر بسپارید این است که شما به عنوان یک متخصص بازاریابی ، مجبور نیستید یکی از 2 مورد را انتخاب کنید. در حقیقت ، آنها بهترین کار را با هم دارند. بازاریابی ورودی ساختار و هدفی را برای بازاریابی دیجیتال موثر به تلاش های بازاریابی دیجیتال فراهم می کند ، و اطمینان حاصل کنید که هر کانال بازاریابی دیجیتال برای رسیدن به یک هدف کار می کند