آخرین مطالب
امکانات وب
طراحی تجربه کاربری اولین روش طراحی محصولات توسط انسان است. دون نورمن ، دانشمند شناختی و از بنیانگذاران مشاوره طراحی گروه نیلزن نورمن ، در اواخر دهه 1990 اصطلاح "تجربه کاربر" را اعتبار داده است. این نحوه توصیف او به شرح زیر است:
"تجربه کاربر شامل تمام جنبه های تعامل کاربر نهایی با شرکت ، خدمات و محصولات آن است."
- دان نورمن ، دانشمند شناختی و معمار تجربه کاربری
پاک کردن ، درست است؟ خوب ممکن است بلافاصله توجه داشته باشید که علی رغم آنچه در مقدمه ذکر کردم ، این تعریف هیچ اشاره ای به فن آوری ندارد ، هیچ اشاره ای به دیجیتال ندارد و همه چیز را درباره آنچه یک طراح UX در واقع انجام می دهد به ما نمی گوید. اما مانند همه مشاغل ، تقطیر فرآیند از چند کلمه غیرممکن است.
هنوز هم ، تعریف Don Norman به ما می گوید ، صرف نظر از محیط آن ، طراحی UX شامل همه و همه تعاملات بین مشتری بالقوه یا فعال با یک شرکت است. به عنوان یک فرایند علمی ، می تواند برای هر چیزی اعمال شود. چراغ های خیابانی ، اتومبیل ها ، قفسه بندی ایکیا و غیره. با این حال ، علیرغم اینکه یک اصطلاح علمی است ، استفاده از آن از ابتدا تقریباً به طور کامل در زمینه های دیجیتالی بوده است. یک دلیل این امر این است که صنعت فناوری از زمان اختراع این اصطلاح شروع به منفجر شدن کرد. می توانید همه چیز را در مورد تاریخچه جذاب طراحی UX در اینجا بیاموزید.
اساساً ، UX برای هر چیزی که می تواند تجربه کند اعمال می شود - اعم از وب سایت ، دستگاه قهوه یا بازدید از سوپرمارکت. قسمت "تجربه کاربر" به تعامل بین کاربر و یک محصول یا خدمات اشاره دارد. بنابراین طراحی تجربه کاربر ، تمام عناصر مختلفی را شکل می دهد که این تجربه را شکل می دهند. یک طراح UX به این فکر می کند که تجربه چگونه به کاربر احساس می کند و چقدر راحت کاربر می تواند کارهای مورد نظر خود را انجام دهد. به عنوان مثال: مراحل خرید در هنگام خرید آنلاین چقدر آسان است؟ چقدر می توانید آن پوست کن سبزیجات را بگیرید؟ آیا برنامه بانکی آنلاین شما مدیریت پول را برای شما آسان می کند؟ هدف نهایی از طراحی UX ایجاد تجربه های دلپذیر آسان ، کارآمد ، مرتبط و همه جانبه برای کاربر است.
شرکت دیجیتال مارکتینگ لوتوس به سوالات "طراح UX چه کاری انجام می دهد؟" پاسخ خواهیم داد در بخش چهار در حال حاضر ، آنچه در مورد طراحی UX به طور خلاصه باید بدانید ، در اینجا آمده است:
طراحی تجربه کاربری فرآیند توسعه و ارتقا quality کیفیت تعامل بین کاربر و همه وجوه یک شرکت است.
از نظر تئوری ، طراحی تجربه کاربر عملی غیر دیجیتالی (علوم شناختی) است ، اما بیشتر توسط صنایع دیجیتال استفاده و تعریف می شود.
طراحی UX مربوط به تصاویر نیست. این احساس کلی تجربه را متمرکز می کند.
تبلیغات در دیجیتال مارکتینگ به چه صورت است ؟...برچسب : نویسنده : مشاور تبلیغات advertising-consultant بازدید : 226